RÉSERVATION
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MEILLEUR PRIX GARANTI :

BEST WESTERN Hôtel Annecy International répond à toutes vos questions

Sommaire

 


Réservations

  • Comment puis-je réserver ma chambre ?

Vous pouvez réserver directement votre chambre sur notre site internet. Nous vous garantissons le meilleur tarif disponible.

Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone : 04 50 52 35 35 ou par email : reservation@bw-annecy.com

 

  • Comment puis-je annuler ma réservation ?

Directement sur notre site avec votre numéro de réservation.

Si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à nous contacter : reservation@bw-annecy.com ou 04 50 52 35 35

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 Tarifs et paiement

  • Les tarifs de chambres sont-ils par personne ou par chambre ?

Les tarifs sont par chambre et par nuit

 

  • Peut-on payer notre séjour à l’avance ?

Oui, directement en effectuant votre réservation sur notre site sécurisé ou en contactant l’hôtel directement : reservation@bw-annecy.com

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 Horaires

  • Jusqu’à quelle heure puis-je arriver ?

Un réceptionniste vous accueille 24 h/24 : vous pouvez donc arriver à toute heure à partir de 16 h

 

  • Que faire de mes valises si j’arrive avant 16 h ?

Nous pouvons stocker vos bagages dans notre consigne sécurisée jusqu’à ce que votre chambre soit prête

 

  • Jusqu’à quelle heure puis garder ma chambre ?

Jusqu’à midi

 

  • Puis-je laisser mes bagages en consigne ?

Oui, gratuitement

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 Parking

  • Y a-t-il un parking public à proximité ?

Oui : le parking Chevêne, situé à 100 mètres de l’hôtel (tarif : 0,80 €/h durant la journée et 0,40 €/h durant la nuit. Parking gratuit le dimanche et les jours fériés). Nous pouvons vous remettre un ticket qui vous permettra de stationner votre voiture gratuitement de 21 h à 8 h. Demandez-le en réception…

 

  • Puis-je garer ma voiture devant l’hôtel le temps de décharger mes valises ?

Oui, nous avons une place de stationnement en dépose-minute

 

  • Proposez-vous une navette depuis et vers l’aéroport ?

Oui, nous pouvons réserver pour vous un transfert. Contactez-nous directement par email : reservation@bw-annecy.com

 

  • Quel est le prix moyen d’un taxi pour venir de l’aéroport de Genève ?

100 € environ

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Nos prestations

  • Puis-je choisir le type de lit dans ma chambre ?

Oui, mais en tenant compte des particularités de chaque catégorie en les vérifiant dans le descriptif des chambres

 

  • Y a-t-il des chambres non-fumeurs ?

Toutes sont non-fumeurs

 

  • Puis-je venir avec mon chien ou mon chat ?

Oui, avec supplément de 7 € par animal et par jour

 

  • Y a-t-il un ascenseur ?

Oui

 

  • Y a-t-il la climatisation dans les chambres ?

Oui

 

  • Puis-je accéder à internet si je n’ai pas mon ordinateur portable ?

Oui, nous mettons à votre disposition un Business Corner au bar

 

  • Y a-t-il une connexion internet haut débit dans les chambres ?

Oui, en WIFI

 

  • Y a-t-il des chambres plus calmes que d’autres ?

Oui, sur la cour. Toutefois, toutes nos chambres sont très bien insonorisées

 

  • Comment puis-je les réserver ?

En nous contactant directement : reservation@bw-annecy.com

 

  • L’hôtel dispose-t-il de chambres pour les personnes à mobilité réduite ?

Oui

 

  • Quelles sont les langues parlées à l’accueil ?

Français, anglais, espagnol

 

  • Nous venons avec un enfant, pouvez-vous rajouter un lit supplémentaire dans la chambre ?

Oui, nous disposons de vraies chambres triples plus spacieuses

 

  • Avez-vous des lits bébé à disposition ?

Oui, sans supplément jusqu’à 3 ans

 

  • Avez-vous une chaise haute pour le petit déjeuner ?

Oui

 

  • Avez-vous un chauffe-biberon ?

Non, mais vous pouvez demander à nos serveurs de réchauffer le biberon

 

  • Dois-je amener mon sèche-cheveux ?

Non, ce n’est pas nécessaire : vous trouverez un sèche-cheveux dans le bureau de la chambre

 

  • Dois-je amener un fer à repasser ?

Non, nous pouvons vous en prêter un

 

  • Est-il possible de se faire réveiller le matin ?

Oui, en contactant la réception

 

  • Avez-vous un coffre-fort dans la chambre ?

Oui, avec code

 

  • Y a-t-il des chaînes internationales ? Si oui, lesquelles ?

BBC World, Canal 24 Horas, CNBC Europe, EURONEWS, MTV AUSTRIA, RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAIMED, RUSSIA TODAY, TELESUN, TVE International

 

  • Y a-t-il un téléphone dans la chambre avec ligne directe ?

Oui

 

  • Y a-t-il un minibar dans la chambre ?

Non. En revanche, notre Bar Le Jazz est à votre disposition de 18 h 30 à 21 h 30. De plus, un large choix de boissons peut vous être servi en chambre en passant commande auprès de la réception

 

  • Je ne suis jamais venu à Annecy. Y aura-t-il une personne pour m’aider à m’orienter ?

Oui, les réceptionnistes se feront un plaisir de vous orienter et de vous conseiller pour vos déplacements. Nous vous remettrons également un plan de la ville.

 

  • Comment puis-je faire part de mes remarques à la direction ?

En envoyant directement un email à direction@bw-annecy.com

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 Le petit déjeuner

  • Le petit déjeuner est-il inclus dans mon tarif ?

Cela dépend de votre réservation. Vous devez vous reporter aux détails de votre confirmation

 

  • Quel type de petit déjeuner proposez-vous ?

Un petit déjeuner buffet américain avec produits sucrés et salés, chauds et froids

Un petit Déjeuner Express comprenant une boisson chaude, un jus de fruits et une viennoiserie

 

  • À partir de quelle heure est servi le petit déjeuner ?

À partir de 6h30 (en semaine) jusqu’à 10h

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 La restauration

  • L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant ?

Oui, ouvert du lundi au vendredi pour vos déjeuners et du lundi au dimanche pour vos dîners

 

  • Quelles sont les heures de service du déjeuner ?

De 12 h à 13 h 30

 

  • Quelles sont les heures de service du dîner ?

De 19 h à 21 h 30

 

  • Des formules sont-elles proposées ?

Oui, 3 formules sont disponibles le midi : plat du jour, Menu Express (2 plats) ou Menu du Jour (3 plats). Vous pouvez consulter les ardoises à l’entrée du restaurant. Le soir, une carte de saison est disponible, ainsi qu’un menu découverte 3 plats à 26 €

 

  • Dois-je réserver ma table au restaurant à l’avance ?

Tout à fait, vous pouvez réserver votre table en même temps que votre chambre en envoyant un mail à reservation@bw-annecy.com

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 Les services de loisir à l’hôtel

  • Y a-t-il une salle de gym dans l’hôtel ?

Oui, une salle de fitness est en libre accès de 6 h à minuit.

 

  • Y a-t-il un SPA ?

Oui, avec jacuzzi et hammam

 

  • L’accès au SPA est-il payant ?

Oui, 11€ pour 1h. Nous vous recommandons de réserver votre créneau horaire avant votre arrivée

 

  • Quels sont les horaires d’ouverture du SPA ?

De 10h à 21 h

 

  • Y a-t-il une piscine ?

Non, la piscine d’été des Marquisats se trouve à proximité, elle est ouverte de mai à début septembre

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