BEST WESTERN HOTEL INTERNATIONAL ANNECY ***

PERGUNTAS MAIS FREQUENTES

Como posso reservar o meu quarto?

Pode reservar directamente o seu quarto no nosso site Internet. Garantimos-lhe a melhor tarifa disponível. Pode igualmente contactar-nos directamente por telefone: 04 50 52 35 35 ou por e-mail: reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Posso escolher o tipo de cama no meu quarto?

Sim, mas tendo em conta as particularidades de cada categoria e verificando a descrição dos quartos.

 

As tarifas dos quartos são por pessoa ou por quarto?
As tarifas são por quarto e por noite.

 

Pode-se pagar a estada com antecedência?
Sim, directamente ao efectuar a sua reserva no nosso site seguro ou contactando directamente o hotel reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Existem quartos não fumadores?
Sim

 

Existem quartos fumadores?
Não, poderá pedir um quarto com varanda.

 

Até que horas posso chegar?
Um recepcionista recebe-o 24h/24, portanto pode chegar a qualquer hora a partir das 14h00.

 

O que fazer com as minhas malas se chegar antes das 14h00?
Podemos guardar a sua bagagem até o seu quarto ficar pronto

 

Até que horas posso ficar com o meu quarto?
Até ao meio-dia

 

Posso deixar as minhas bagagens guardadas?
Sim

 

É necessário reservar a garagem do hotel?
Não, é de acordo com a disponibilidade no momento da chegada (18 lugares). Atenção! Como a rampa de acesso ao parque de estacionamento é estreita, jipes e outros veículos largos não entram.

 

Quanto custa o parque de estacionamento?
8€/24 horas

 

Existe um parque de estacionamento público próximo?
Sim, o parque de estacionamento Chevêne situado a 100 metros (tarifa 0,80 € por hora durante o dia e 0,40 € por hora durante a noite, estacionamento gratuito ao domingo e dias feriados).

Podemos entregar-lhe um bilhete que lhe permite estacionar o seu carro gratuitamente das 21h00 às 8h00. Peça-o na recepção…

 

Posso estacionar o meu carro à frente do hotel enquanto descarrego as minhas malas?
Sim, temos um lugar de estacionamento para o efeito.

 

Posso trazer o meu cão ou o meu gato?
Sim, com um suplemento de 7 € por animal e por dia.

 

Existe elevador?
Sim

 

Existe climatização nos quartos?
Sim

 

Posso aceder à Internet se não tiver o meu computador portátil?
Sim, temos à sua disposição uma ligação para Internet no bar

 

Existe uma ligação Internet de alta velocidade nos quartos?
Sim, em WI-FI gratuito.

 

Existem quartos mais calmos que outros?
Sim, no pátio. Contudo, todos os nossos quartos são muito bem insonorizados.

 

Como posso reservá-los?
Contactando-nos directamente: reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Os quartos têm uma varanda ou um terraço?
Alguns sim. Disponibilidade a pedido.

 

O hotel dispõe de quartos para as pessoas com mobilidade reduzida?
Sim

 

Quais os idiomas falados na recepção?
Francês, inglês, espanhol, italiano.

 

Vimos com uma criança, podem adicionar uma cama suplementar no quarto?
Sim, mas só nos quartos superiores. Caso contrário, dispomos igualmente de verdadeiros quartos triplos mais espaçosos.

 

Existe um suplemento para a cama suplementar?
Sim, o suplemento é de 14 € por noite

 

Têm camas de bebé à disposição?
Sim, sem suplemento até aos 3 anos

 

Têm uma cadeira de comer para criança para o pequeno-almoço?
Sim

 

Têm um aquecedor de biberões?
Não, mas pode pedir aos nossos funcionários que aqueçam o biberão

 

Tenho de levar o meu secador de cabelo?
Não, não é necessário, encontrará um secador de cabelo no quarto

 

Tenho de levar um ferro de engomar?
Não, podemos emprestar-lhe um.

 

É possível acordarem-nos de manhã?
Sim, contactando a recepção.

 

Têm um cofre-forte no quarto?
Sim, com código

 

Existem canais internacionais? Em caso afirmativo, quais?
Sim, BBC World, Canal 24 Horas, CNBC Europe, EURONEWS, MTV AUSTRIA, RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAIMED, RUSSIA TODAY, TELESUN, TVE International.

 

Existe um telefone no quarto com linha directa?
Sim

 

Existe atendedor de chamadas?
Não. As mensagens são anotadas pelos recepcionistas e que vo-las transmitem juntamente com a vossa chave.

 

Existe um mini-bar no quarto?
Não, mas o nosso Bar Le Jazz encontra-se à sua disposição das 18h30 às 21h30. Além disso, pode ser servida no quarto uma vasta escolha de bebidas que pode encomendar na recepção.

 

O pequeno-almoço está incluído na minha tarifa?
Depende da sua reserva. Deve consultar os dados da sua confirmação.

 

Que tipo de pequeno-almoço nos propõem?
Um pequeno-almoço buffet americano com produtos açucarados e salgados, quentes e frios.

 

A partir de que horas é servido o pequeno-almoço?
A partir das 7h00 até às 10h00.

 

O hotel dispõe de um restaurante?
Sim, aberto de segunda a sexta para os seus almoços e de segunda a domingo para os seus jantares.

 

Quais são as horas de serviço ao almoço?
Das 12h00 às 13h30

 

Quais são as horas de serviço ao jantar?
Das 19h00 às 21h30

 

São propostas fórmulas?
Sim, estão disponíveis 3 fórmulas ao almoço: prato do dia ou Menu Expresso (2 pratos) ou Menu do Dia (3 pratos). Pode consultar as ardósias à entrada do restaurante. De noite, está disponível um menu de época, bem como um menu descoberta com 3 pratos a 22 €.

 

Tenho de reservar a minha mesa no restaurante antecipadamente?
Sim, pode reservar a sua mesa ao mesmo tempo que o seu quarto enviando um e-mail para reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Existe uma sala de ginástica no hotel?
Sim, há uma sala de fitness de livre acesso das 8h às 21h

 

Existe um SPA?
Sim, com jacuzzi e hammam

 

O acesso ao SPA é pago?
Sim, é de 8 € (todas as taxas incluídas) / pessoa

 

Quais os horários de abertura do SPA?
Das 10h às 20h

 

São propostos tratamentos?
Sim, duas cabinas de tratamentos encontram-se à sua disposição, as nossas esteticistas propõem-lhe diferentes tratamentos do rosto e do corpo (esfoliação, moldagem…). Pode consultar a carta dos tratamentos na recepção e fazer uma marcação… O nosso recepcionista poderá dar-lhe informações.

 

Que cosméticos são utilizados para os tratamentos?
Trabalhamos com duas marcas: La Sultane de Saba e Thalgo.

 

Existe uma piscina?
Não, a piscina de Verão das Marquisats encontra-se muito perto, está aberta de Maio a inícios de Setembro.

 

Nunca vim a Annecy. Há alguém que possa ajudar-me a orientar-me?
Sim, os recepcionistas terão um enorme prazer em orientá-lo(a) e aconselhá-lo(a) a deslocar-se. Entregar-lhe-emos igualmente um mapa da cidade.

 

Propõem um transporte desde e para o aeroporto?
Sim, podemos reservar-lhe um transporte para a transferência. Contacte-nos directamente por e-mail reservation@bestwestern-hotelinternational.com

 

Qual o preço médio de um táxi para vir do aeroporto de Genebra?
Cerca de 100 €

 

Como posso assinalar as minhas observações à direcção?
Enviando directamente um e-mail para direction@bestwestern-hotelinternational.com

 

Como posso anular a minha reserva?
Directamente no nosso site com o seu número de reserva. Se encontrar dificuldades, não hesite em entrar em contacto connosco: reservation@bestwestern-hotelinternational.com ou 04 50 52 35 35.