El Hotel Best Western Annecy Internacional responde a todas sus preguntas

Resumen

 


Reservas

  • ¿Cómo puedo reservar mi habitación?

Usted puede reservar directamente su habitación a través de nuestro sitio web. Le garantizamos la mejor tarifa disponible.

Usted puede igualmente ponerse en contacto directamente con nosotros por teléfono: 04 50 52 35 35 o correo electrónico : reservation@bw-annecy.com

  • ¿Cómo puedo anular mi reservación?

Usted puede reservar directamente su habitación a través de nuestro sitio web. Le garantizamos la mejor tarifa disponible. Usted puede igualmente ponerse en contacto directamente con nosotros por teléfono: reservation@bw-annecy.com o correo electrónico:  04 50 52 35 35.

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 Tarifas y pago

  • ¿Las tarifas de las habitaciones son por persona o por habitación?

Las tarifas son por habitación y por noche.

  • ¿Se puede pagar la estancia por adelantado?

Sí, directamente al realizar su reservación en nuestro sitio web seguro o poniéndose en contacto con el hotel directamente :  reservation@bw-annecy.com

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 Horarios

  • ¿Hasta qué hora puedo llegar?

Un recepcionista lo recibirá las 24 horas: por lo tanto usted puede llegar a cualquier hora después de las 16.00.

  • ¿Qué hago con mi equipaje si llego antes de las 16.00?

Nosotros podemos guardar su equipaje hasta que su habitación se encuentre lista.

  • ¿Hasta qué hora puedo conservar mi habitación?

Hasta el medio día.

  • Puis-je laisser mes bagages en consigne ?

Sí, gratis.

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 Aparcamiento

  • ¿Hay algún aparcamiento público cerca?

Sí: el aparcamiento Chevêne, ubicado a 100 metros del hotel (tarifa: 0,80 €/h durante el día y 0,40 €/h durante la noche. Gratuito los domingos y días festivos). Podemos ofrecerle un ticket que le permitirá aparcar el coche de manera gratuita de 21.00 a 8.00. Solicítelo en recepción.

  • ¿Puedo aparcar mi coche delante del hotel mientras bajo mi equipaje?

Sí, tenemos un puesto para aparcar un tiempo corto.

  • ¿Ustedes ofrecen algún transporte desde y hacia el aeropuerto?

Sí, podemos reservar para usted un traslado. Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico :  reservation@bw-annecy.com

  • ¿Cuál es el precio medio de un taxi para ir al aeropuerto de Ginebra? 

Cerca de 100 €.

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Nuestros servicios

  • ¿Puedo escoger el tipo de cama para mi habitación?

Sí, pero debe tener en cuenta los detalles de cada categoría verificando la descripción de las habitaciones.

  • ¿Hay habitaciones de no fumadores?

Todas son de no fumadores.

  • ¿Puedo llevar a mi perro o gato? 

Sí, con un adicional de 7 € diarios por mascota.

  • ¿Hay ascensor?

Sí.

  • ¿Hay control de clima en las habitaciones?

Sí.

  • ¿Puedo tener acceso a Internet si no tengo mi ordenador portátil?

Sí, tenemos a su disposición un Centro Empresarial en el bar.

  • ¿Hay conexión a Internet de alta velocidad en las habitaciones? 

Sí, en forma de WI-FI.

  • ¿Hay habitaciones más tranquilas que otras? 

Sí, las del patio. Sin embargo, todas las habitaciones se encuentran bien insonorizadas.

  • ¿Cómo puedo hacer una reserva?

Póngase en contacto directamente con nosotros en: reservation@bw-annecy.com

  • ¿El hotel posee habitaciones para personas con movilidad reducida?

Sí.

  • ¿Qué idiomas hablan en la recepción?

Francés, inglés.

  • Vamos con un niño, ¿ustedes pueden colocar una cama adicional en la habitación? 

Contamos con habitaciones triples que son realmente más espaciosas.

  • ¿Tienen cunas disponibles?

Sí, sin coste adicional hasta los 3 años.

  • ¿Cuentan con silla de comer para el bebé en el desayuno?

Sí.

  • ¿Poseen calentador para biberón?

No, pero usted puede pedirle a nuestro personal que le caliente el biberón.

  • ¿Debo llevar mi secador de cabello?

No es necesario: usted encontrará un secador de cabello en el mostrador de la habitación.

  • ¿Debo llevar una plancha para la ropa?

No, nosotros podemos proporcionarle una.

  • ¿Es posible que ustedes nos despierten en la mañana?

Sí, debe ponerse en contacto con la recepción.

  • ¿Poseen caja fuerte en la habitación?

Sí, con código .

  • ¿Cuentan con canales internacionales? Si la respuesta es Sí, ¿cuáles son?

BBC World, Canal 24 Horas, CNBC Europa, EURONEWS, MTV AUSTRIA, RAI 1, RAI 2, RAI 3, RAIMED, RUSSIA TODAY, TELESUN, TVE Internacional.

  • ¿Hay teléfono en la habitación con línea directa?

Sí. 

  • ¿Hay minibar en la habitación?

No. Sin embargo, nuestro Bar "Face Nord" se encuentra a su disposición desde las 18.00 hasta las 21.30. Además, usted puede pedir  distintos tipos de bebidas en su habitación solicitándolas en la recepción. 

  • Nunca he venido a Annecy. ¿Existe alguna persona que pueda guiarme?

Sí, los recepcionistas con gusto le guiarán y le aconsejarán sobre dónde ir. También le proporcionaremos un mapa de la ciudad.

  • ¿Cómo puedo hacerle llegar mis comentarios a la administración?

Enviando directamente un correo electrónico a direction@bw-annecy.com

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  El desayuno

  • ¿Está incluido mi desayuno dentro de la tarifa?

Depende de su reserva. Usted debe fijarse en los detalles de su confirmación. 

  • ¿Qué tipo de desayuno ofrecen ustedes? 

Un desayuno tipo bufé americano con productos dulces y salados, calientes y fríos.

Un Desayuno Express que incluye una bebida caliente, un zumo de frutas y pastelería.

¿Desde qué hora sirven el desayuno?

A partir de las 6.30 hasta las 10.00 durante la semana y de las 7.00 hasta las 10.30 durante el fin de la semana.

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  Restaurantes

  • ¿El hotel cuenta con un restaurante?

Sí, abierto de lunes a viernes para sus desayunos y de lunes a sabados para las cenas. 

  • ¿A qué hora sirven el almuerzo?

De 12 h a 13 h 30. 

  • ¿A qué hora sirven la cena? 

De 19 h a 21 h 30.

  • ¿Ofrecen algunas opciones? 

Sí, tenemos 3 opciones para el medio día: plato del día, Menú Express (2 platos) o Menú del Día (3 platos). Usted puede consultar las pizarras en la entrada del restaurante. Por la noche, se encuentra disponible un menú de temporada y un menú de degustación de 3 platos por 26 €.

  • ¿Debo reservar mi mesa en el restaurante por adelantado?

TAbsolutamente, usted puede reservar su mesa y su habitación al mismo tiempo enviando un correo electrónico a reservation@bw-annecy.com

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 Servicios de recreación del hotel

  • ¿Hay algún gimnasio en el hotel?

Sí, una sala de fitness de libre acceso desde las 6.00 hasta la media noche. 

  • ¿Hay SPA?

Sí, con 4 jacuzzi y baño de vapor.

  • L’accès au SPA est-il payant ?

Sí, 11 € por persona y por hora. Le recomendamos que reserve un espacio de tiempo antes de su llegada.  

  • Quels sont les horaires d’ouverture du SPA ?

De 10.00 a 22.00.

  • ¿Hay piscina?

No, la piscina de verano de Marquisats se encuentra cerca, y abre de mayo hasta finales de septiembre.

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